Jelle werkt bij Eshuis als Operations Manager en heeft de opleiding Care & Dare afgesloten:

“Toen ik aan Care & Dare begon, werkte ik als procesengineer bij Eshuis. Op aanraden van de HR-adviseur besloot ik deel te nemen aan Care & Dare. Zonder een concreet doel stapte ik in de opleiding. Wel had ik een brede wens: mij verder ontwikkelen als leidinggevende.

Enkele maanden na de start van Care & Dare kreeg ik een nieuwe functie binnen Eshuis. Vanaf dat moment nam ik de rol van Operations Manager op me. In mijn nieuwe functie werd al snel duidelijk dat ik mij moest focussen op het bouwen van een sterk en goed functionerend team. Maar hoe doe je dat? Hoe zorg je ervoor dat je in gesprek blijft met je mensen? Hoe ga je om met verschillende visies binnen het team?

In een kleine groep kregen we praktische tools aangereikt en ging ik, aan de hand van praktijkvoorbeelden, met deze uitdagingen aan de slag. Dankzij de aangeboden tools op het gebied van gesprekstechnieken ben ik in staat om mijn gesprekken beter te structureren. Daarnaast luister ik bewuster, waardoor ik makkelijker draagvlak creëer en mijn team effectiever aanstuur.

De weerstand in het team is verminderd. Een veelvoorkomende valkuil was de gedachte: We doen het altijd zo, dus waarom zouden we veranderen? Dit soort gesprekken kan ik nu makkelijker ombuigen naar constructieve discussies. De sfeer binnen het team is verbeterd en pijnpunten worden direct bespreekbaar gemaakt.

De stap van procesengineer naar Operations Manager, waarbij ik opeens 100 mensen moest aansturen, was groot. Care & Dare gaf mij de handvatten om deze overgang goed te maken. De training heeft als een rode draad door mijn ontwikkeling als leidinggevende gelopen. De combinatie van professionele trainers, een kleine sparringgroep en praktijkgerichte sessies maakte Care & Dare enorm waardevol.”